APP-如您已加入海南航空金鵬會(huì)員，可在登錄后通過(guò)“我的-身份認(rèn)證”功能入口申請(qǐng)認(rèn)證。待申請(qǐng)審核通過(guò)后即完成留學(xué)生身份認(rèn)證。如您還未加入海南航空金鵬會(huì)員，請(qǐng)?jiān)谕瓿勺?cè)后登錄及認(rèn)證。

官網(wǎng)-要想驗(yàn)證留學(xué)生身份，首先您必須是海南航空金鵬會(huì)員，注冊(cè)并登錄海南航空金鵬會(huì)員賬戶后，訪問(wèn)“我的賬戶-身份認(rèn)證”，按照頁(yè)面引導(dǎo)就可以驗(yàn)證自己的留學(xué)生身份。

您需提供留學(xué)生有效護(hù)照以及留學(xué)生相關(guān)證件（學(xué)生證或與目的地相符的有效留學(xué)生簽證或入學(xué)通知書(shū)），文件需清楚顯示以下細(xì)節(jié)：您的姓氏、您的名字、教育機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、簽發(fā)日期在有效期內(nèi)的文件。（可接受的文件包括：學(xué)生證、錄取通知書(shū)、留學(xué)生有效護(hù)照。）在上傳文件之前，請(qǐng)對(duì)文件中任何敏感信息進(jìn)行編輯或打碼。

請(qǐng)確保每個(gè)附件文件的大小不超過(guò) 5MB，僅支持png、jpg、jpeg格式。

我們將以短信或郵件的形式向您告知認(rèn)證結(jié)果。如果您的留學(xué)生身份成功驗(yàn)證通過(guò)，您將收到來(lái)自海南航空的短信或郵件通知。如未通過(guò)驗(yàn)證，通知信息將要求您上傳文件做進(jìn)一步驗(yàn)證，在您每次提交認(rèn)證申請(qǐng)后，我們預(yù)計(jì)會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)為您審核，在此期間，請(qǐng)勿重復(fù)驗(yàn)證，以免導(dǎo)致您的信息驗(yàn)證錯(cuò)誤。您也可以在登錄后，進(jìn)入“我的賬戶”-“身份認(rèn)證”查看認(rèn)證狀態(tài)。

收到您的申請(qǐng)后，我們將在3-5個(gè)工作日完成審核，同時(shí)通過(guò)短信或郵件的方式聯(lián)系您，并提供有關(guān)驗(yàn)證請(qǐng)求的其他詳細(xì)信息。

提交了不符合要求的文件，可能導(dǎo)致驗(yàn)證失敗。請(qǐng)確保您提供的文件均在有效期內(nèi)，并清楚地標(biāo)明了您的姓氏、名字以及教育機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)，同時(shí)與您在留學(xué)生身份驗(yàn)證時(shí)填寫(xiě)的內(nèi)容保持一致。

如果上傳的文件符合上述要求，仍無(wú)法得到驗(yàn)證，請(qǐng)您撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339進(jìn)行咨詢(xún)。

APP-留學(xué)生權(quán)益只能通過(guò)專(zhuān)屬入口進(jìn)入預(yù)訂，通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入“服務(wù)大廳-預(yù)訂-留學(xué)生優(yōu)惠購(gòu)票”登錄并進(jìn)行購(gòu)票，請(qǐng)確保您按照正確流程搜索留學(xué)生產(chǎn)品。

官網(wǎng)-留學(xué)生權(quán)益可以通過(guò)首頁(yè)“航班查詢(xún)”頁(yè)面，在旅客類(lèi)型中選擇“留學(xué)生”進(jìn)行預(yù)訂，請(qǐng)確保您按照正確流程搜索留學(xué)生產(chǎn)品。

如果您仍然無(wú)法搜索到留學(xué)生權(quán)益，這可能是因?yàn)槟x擇的航線沒(méi)有航班或座位。

APP-您可以在登錄后通過(guò)“我的-訂單管理”在線管理您的留學(xué)生預(yù)訂，如您的行程是通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)，暫不支持查看或管理。

官網(wǎng)-您可以在登錄后通過(guò)“我的訂單”在線管理您的留學(xué)生預(yù)訂，如您的行程是通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)，暫不支持查看或管理。

請(qǐng)注意，您不能在線更改您的旅行日期、艙位或目的地。若您想做這類(lèi)更改，請(qǐng)您撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339進(jìn)行咨詢(xún)。

“留學(xué)生免費(fèi)行李額升級(jí)”專(zhuān)區(qū)展示的由海南航空承運(yùn)的指定自營(yíng)國(guó)際及地區(qū)航班。

在線預(yù)訂多城市行程暫時(shí)無(wú)法享有留學(xué)生專(zhuān)屬禮遇，更多問(wèn)題請(qǐng)您撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339進(jìn)行咨詢(xún)。

未滿12周歲旅客暫不支持購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品。

年滿12-35周歲（以乘機(jī)當(dāng)日年齡為準(zhǔn)）的旅客，在線注冊(cè)金鵬會(huì)員、完成留學(xué)生身份認(rèn)證后（年齡較小的學(xué)生，可由家長(zhǎng)協(xié)助完成），方可為本人購(gòu)買(mǎi)留學(xué)生產(chǎn)品。